携带宠物的旅客

[定义]小动物是指家庭驯养的小狗、猫（扁鼻犬类、扁鼻猫类、斗犬类、对高温高空环境不适的犬种不予承运）。野生动物和具有形体怪异或易于伤人等特性的动物如蛇等，不属于小动物范围。

[运输文件要求]

1、县（区）级以上检疫部门出具的《县（区）级以上检疫部门出具的动物检疫合格证明》。

2、《小动物运输申请书》。

[申请时限]

航班计划起飞时间48小时之前。

[申请方式]

1、携带小动物相关运输文件前往山航直属售票处办理。

2、拨打山东航空客服热线95369办理。

3、通过山航官网/APP等渠道在线办理。

[服务费用]

小动物、容器、携带食物等重量，按逾重行李费及相关规定在机场交付费用。

[机场办理方式]

请您携带打印好的《小动物运输申请书》、有效身份证件及小动物检疫证明，于航班起飞前90分钟到达始发站机场,缴纳小动物托运服务费用，并办理乘机登记手续。

[办理须知]

1、每个独立包装的小动物及其容器合计重量(含食物和水)不得超过32千克。

2、请您为小动物准备专用航空托运容器，容器应符合《活体动物航空运输包装》MH/T1014-2004要求，具体如下：

（1）应为专用航空小动物托运容器，必须由坚固材料制成且顶部固定，至少三面通风，小动物容器的门必须有锁闭装置，且为坚固的金属材质，箱门关闭后，应可有效的防止小动物自行打开门逃逸（见图-1）。

图-1

（2）小动物容器的通风口应为金属材质并牢固安装在容器上（见图-2），如通风口非金属材质则须为圆型或其它形状透气孔。

图-2

（3）小动物容器所有配件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）必须牢固且性能良好。

（4）小动物容器应具备突起边缘或者把手，以便分拣及装卸过程能够进行正常的搬运。

（5）小动物容器底部平稳，能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的小动物箱，需要预先将轮子固定或将轮子拆除，保证在运输过程中小动物箱不滑动。

（6）小动物容器的尺寸必须符合国际航空运输协会活体动物条例，保证小动物箱空间应足够大，小动物可在箱中自由站立或坐下、转身和以正常姿势躺卧（见图-3）。

图-3

①尺寸说明：A：由鼻尖至尾巴根部长度；B：由肘至地面高度；C：小动物的最大宽度；D：由地面至耳尖或头顶，小动物自然站立时耳朵不可触及箱顶。　　　 

②小动物箱尺寸：　　　　 

长度 =A + 0.5B　　　　 

宽度 =C x 2　　　　 

高度= D

（7） 保证空气流通，不致使小动物窒息。

（8） 能防止粪便渗溢，以免污染飞机、机上设备及其它物品。小动物箱内部必须铺上吸水性衬垫。吸水性衬垫不要使用含有毒性物质的物品（例如报纸等）。

（9） 每个载运小动物容器只能装一只小动物。

（10） 远程航线（超过6小时）的航班需配有小动物饮水器。

3、请您妥善包装小动物容器，具体要求如下：

（1）锁闭装置两边均必须使用自锁式尼龙扎带加固（见图-4），以扣紧为宜。扎带规格建议宽长在3.6x100mm以上（见图-5）。 

图-4                                   图-5

（2）容器锁闭装置紧扣后，必须使用尼龙防护网。网套网格孔径大小应以动物头部钻不出为准，绳子直径在2mm以上；防护网必须捆扎牢固，扎口位置应避开宠物箱门，并不影响宠物箱平稳摆放。收运时必须确保防护网没有破损。

（3）容器在使用防护网后，必须采用打包带打包加固。中号箱（容器体积规格大于等于81×55×58cm，小于91×60×66cm的为中号箱）顶部及底面每面至少横、竖各捆扎2匝，呈“井”字形，大号箱（容器体积规格大于等于91×60×66cm）顶部及底面每面至少横、竖各捆扎3匝，打包带分布均匀，为避免打包时翻转宠物箱惊扰小动物，箱体侧面不进行横向打包，侧面的打包带均须呈竖状平行状态。要求打包时将打包带穿过箱门网格及防护网格，从一个格中伸进去，从下一个网格伸出来，间隔均匀，起到将箱门和箱体、防护网兜固定在一起的作用。同时使用自锁式尼龙扎带将打包带和宠物笼门进行固定（见图-6）。

图-6

（4）专业航空小动物托运容器三边之不得超过203CM，超出范围的不可作为行李运输，可建议旅客通过货运渠道办理小动物航空运输。

4、以下小动物容器样式不允许办理小动物托运

（1）完全由铁丝网焊接的小动物箱（见图-7）。

图-7

（2）小动物箱的门由塑料或玻璃纤维制成（见图-8）。

图-8

（3）组合式小动物箱（见图-9）。

图-9

（4）小动物箱上方有门或者通风口（见图-10）。

图-10

（5）折叠式便携小动物箱（见图-11）。

图-11

（6）小动物容器由软质材料制成或其通气格栅为软质塑料（判断方法：用手按压时，箱体或格栅被按压部位发生明显内凹或变形）。

[下列情形之一，我们将拒绝运输小动物]

1、在长距离飞行（国内航班均不属于长距离飞行）、中途不着陆的航班或某种机型的货舱内不适宜运输小动物时。

2、国际、地区航班暂不收运。

3、经停航班的长航段不收运。

4、装运小动物的容器不符合规定的。

5、处于怀孕状态或在48小时内分娩的。

6、出生不足6个月的小动物。

7、扁鼻猫，品种包括：缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫（加菲猫）、英国短毛猫、暹罗猫等。

8、扁鼻犬，品种包括：梗犬类（斗牛梗犬、波士顿梗犬、巴基斯坦牛头梗、斯塔福德梗）、拳师犬、斗牛犬（牛头犬）、獚犬、獒犬（波尔多犬）、巴哥犬（哈巴犬）、马士提夫犬、美洲斯塔福德犬、美洲嚣犬、波斯顿小猎犬、布鲁塞尔格里芬犬、西班牙猎犬、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬、查理士王小猎犬、斗牛马士提夫犬、比利时粗毛犬、阿芬平嘉犬、拉萨犬、京巴犬（北京犬）、松狮犬、日本狆犬、秋田犬、甲斐犬、纪州犬、柴犬、四国犬、北海道犬、沙皮犬、西施犬、猴面犬、卡斯罗犬等。

9、斗犬，品种包括：比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬及其杂交品种、阿根廷杜高犬等。

10、对高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬等。